Todas tus llamadas, a la vez
Sonaneo es un agente de voz con IA que habla con muchos clientes al mismo tiempo, consulta lo que sabe de tu negocio, resuelve y te deja cada llamada resumida. Hoy por WhatsApp; por teléfono, muy pronto.
6 llamadas de WhatsApp a la vez
Simulación con negocios de ejemplo
- Florería0:07
«¿Entregan hoy en Coyoacán antes de las 6?»
Escuchando
- Taller mecánico0:18
Cotización de afinación para Versa: 1 850 MXN. Quiere pasar el sábado.
Resumida en tu bandeja
- Hotel0:29
«Sí, la doble incluye desayuno buffet de 7 a 11.»
Respondiendo
Hoy por WhatsApp, pronto por teléfono
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Sonando en tu número de WhatsApp Business: Florería La Corola
10:42
Contesta
Lucía: Hola, habla Lucía, de Florería La Corola. ¿Me escuchas bien?
Cliente: Sí. ¿Hacen entregas el sábado en Coyoacán?
Consultando al experto
Resumida
Resumen de la llamada
1 min 12 s
Nota privada · sólo tu equipo la ve
Preguntó si Florería La Corola entrega el sábado en Coyoacán. Se le dijo que sí, hasta las 2 de la tarde. Queda pendiente mandarle por WhatsApp los arreglos disponibles.
Primero contesta con tu nombre.
Cada número tiene su persona, su saludo y lo que sabe de tu negocio.
Luego escucha y resuelve.
Contesta precios, horarios y dudas comunes con lo que tú aprobaste. Nada inventado.
Lo difícil lo consulta.
Pregunta a un modelo experto en segundo plano sin dejar de platicar; si tarda, dice «déjame confirmarlo».
Al colgar, te deja la nota.
Un resumen breve, sin datos sensibles, en la conversación de esa persona en tu bandeja.
Lo que no negocia
- Florería · Pidió entrega hoy en Coyoacán. Se le confirmó hasta las 7 pm.
- Taller mecánico · Cotización de afinación para Versa: 1 850 MXN. Quiere pasar el sábado.
- Hotel · Preguntó por desayuno en habitación doble: incluido.
- Taxis · Servicio al aeropuerto a las 5 am. Se le mandó el enlace para reservar por WhatsApp.
- Panadería · Busca pan sin gluten: martes y viernes. Le interesa el viernes.
- Inmobiliaria · Interesado en el depto. de Roble con mascota. Pendiente: mandarle fotos.
- Gimnasio · Horario de domingo: 8 a 14 h.
- Escuela de idiomas · Busca inglés en línea para adultos. Pendiente: enviarle el calendario.
1.6 s
hasta su primera palabra, medido en llamadas reales. La meta es 1.2 s.
- Avisa que es IA donde la ley lo pide
- Si le preguntan, dice la verdad
- Nunca lee en voz alta tus datos
- Tapa teléfonos, tarjetas y correos
Contesta llamadas. No sale a llamar a nadie por su cuenta.
Tu marca y tu saludo en cada número.
Contesta al primer tono, de día y de noche, sin poner a nadie en espera.
Precios
Precio de introducción en dólares, por mes, con los minutos incluidos. Sin fecha límite por ahora.
- Contratar Arranque
Arranque · 23 USD
200 minutos · 1 número ·
39 USD - Contratar Negocio
Negocio · 74 USD
600 minutos · 2 números ·
99 USD - Contratar Pro
Pro · 187 USD
1 800 minutos · 5 números ·
249 USD
| Plan | Incluye | Introducción | Contratar | |
|---|---|---|---|---|
| Arranque | 200 minutos · 1 número | 23 USD | Contratar Arranque | |
| Negocio | 600 minutos · 2 números | 74 USD | Contratar Negocio | |
| Pro | 1 800 minutos · 5 números | 187 USD | Contratar Pro |
Minuto extra: 0.12 USD (lista 0.15). Alta y configuración gratis durante la introducción.
Cobro con tarjeta en dólares. Factura de Apphive, Inc. (EE. UU.).
Preguntas
¿Quién contesta? Un agente de voz con inteligencia artificial, con el nombre y el saludo que elijas para tu negocio. Lo supervisa tu equipo.
¿Qué sabe de mi negocio? Lo que tú apruebes: tu página, tus precios, tus horarios y tus reglas. Lo que no está ahí, no lo afirma.
¿Y si no sabe algo? Lo consulta en segundo plano con un modelo experto. Si aun así no hay respuesta, lo dice con honestidad y ofrece seguir por WhatsApp.
¿Avisa que es una IA? Sí donde la ley lo exige según el número de quien llama, y siempre que alguien lo pregunta. Nunca lo niega.
¿Graba mi llamada? No guarda el audio. La llamada se transcribe para dar seguimiento y la transcripción se guarda con los datos sensibles tapados.
¿Dónde veo las llamadas? Cada llamada deja un resumen como nota privada en la conversación de esa persona, dentro de tu bandeja de atención.
¿Qué número usa? Tu número de WhatsApp Business. Las llamadas a un teléfono normal llegan en una siguiente etapa.
¿Hace llamadas de salida? No. Sonaneo sólo contesta las llamadas que entran.
¿En qué idioma habla? En español, con trato de tú. El inglés viene después.
¿Cuánto cuesta? Desde 23 dólares al mes con 200 minutos incluidos (precio de introducción). Los planes están arriba, en «Precios».
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